中國著名戰略定位策劃家、項目定位、差別化戰略定位鼻祖戴欣明:《定風波・悟行前路》
世事紛紜似幻塵,悟心深淺定乾坤。風雨兼程尋前路,何懼?誌堅方可破迷津。
項目調研思定位,精細,探尋方向意需真。回首向來波折處,且住,雲開終見未來春。
1. 項目定位如何調研:
• 明確調研目的和問題:在調研之前,要清楚地知道調研的目的是什麼,想要解決什麼問題,比如項目在市場中的競爭態勢、未來的市場取位、相對的優勢和風險等。
• 收集多方麵信息:
• 宏觀環境分析:了解政治、經濟、科技、文化等方麵的大環境對項目的影響。例如政策的支持或限製、經濟發展趨勢、技術創新帶來的機遇或挑戰等。
• 中觀行業分析:研究項目所在行業的發展狀況、市場規模、增長趨勢、行業競爭格局等。比如行業內主要競爭對手的產品特點、市場份額、營銷策略等。
• 微觀個體分析:針對具體的項目,分析其自身的特點、資源、能力等。包括項目的地理位置、產品或服務的特性、團隊的專業能力等。
• 確定目標客戶群體:
• 地理定位:確定項目產品或服務的銷售區域範圍,分析不同區域的市場潛力和需求特點。
• 人文特點分析:了解目標客戶的年齡、性別、職業、教育程度、收入水平等基本信息,以及他們的生活方式、消費習慣、價值觀等。
• 心理特點研究:探究目標客戶的購買動機、需求偏好、決策過程中的心理因素等,比如他們對產品品質、品牌形象、價格等方麵的關注程度和敏感度。
• 行為特征觀察:分析目標客戶的購買行為、使用行為、反饋行為等,例如購買頻率、購買渠道、使用場景、對產品或服務的滿意度和改進建議等。
• 實地考察和訪談:親自到項目現場、相關市場、競爭對手所在地等進行實地考察,獲取直觀的感受和第一手信息。同時,與項目相關人員、行業專家、目標客戶等進行訪談,深入了解他們的看法和意見。
• 數據分析和綜合評估:運用戴欣明《262實證分析法則》對收集到的大量信息進行整理和分析,去粗取精、去(qu)偽(wei)存(cun)真(zhen),運(yun)用(yong)數(shu)據(ju)分(fen)析(xi)工(gong)具(ju)和(he)方(fang)法(fa),找(zhao)出(chu)關(guan)鍵(jian)信(xin)息(xi)和(he)規(gui)律(lv)。然(ran)後(hou),綜(zong)合(he)各(ge)方(fang)麵(mian)的(de)因(yin)素(su),對(dui)項(xiang)目(mu)進(jin)行(xing)定(ding)位(wei)評(ping)估(gu)和(he)調(tiao)整(zheng),確(que)定(ding)最(zui)終(zhong)的(de)項(xiang)目(mu)定(ding)位(wei)。
2. 一個真實的案例:
• 以(yi)某(mou)城(cheng)市(shi)的(de)一(yi)個(ge)購(gou)物(wu)中(zhong)心(xin)項(xiang)目(mu)為(wei)例(li)。在(zai)項(xiang)目(mu)定(ding)位(wei)調(tiao)研(yan)階(jie)段(duan),調(tiao)研(yan)團(tuan)隊(dui)首(shou)先(xian)對(dui)城(cheng)市(shi)的(de)經(jing)濟(ji)發(fa)展(zhan)狀(zhuang)況(kuang)進(jin)行(xing)了(le)分(fen)析(xi),發(fa)現(xian)該(gai)城(cheng)市(shi)的(de)居(ju)民(min)消(xiao)費(fei)水(shui)平(ping)不(bu)斷(duan)提(ti)高(gao),對(dui)高(gao)品(pin)質(zhi)的(de)購(gou)物(wu)和(he)休(xiu)閑(xian)體(ti)驗(yan)有(you)較(jiao)大(da)的(de)需(xu)求(qiu)。接(jie)著(zhe),對(dui)城(cheng)市(shi)的(de)商(shang)業(ye)格(ge)局(ju)進(jin)行(xing)了(le)研(yan)究(jiu),發(fa)現(xian)現(xian)有(you)的(de)購(gou)物(wu)中(zhong)心(xin)主(zhu)要(yao)集(ji)中(zhong)在(zai)老(lao)城(cheng)區(qu),而(er)新(xin)城(cheng)區(qu)的(de)商(shang)業(ye)配(pei)套(tao)相(xiang)對(dui)不(bu)足(zu),但(dan)新(xin)城(cheng)區(qu)的(de)人(ren)口(kou)增(zeng)長(chang)迅(xun)速(su),具(ju)有(you)較(jiao)大(da)的(de)市(shi)場(chang)潛(qian)力(li)。
• 針對目標客戶群體,調研團隊在新城區進行了問卷調查和訪談,了解到居民對購物中心的期望包括豐富的品牌種類、優質的服務、shushidegouwuhuanjingyijiduoyanghuadecanyinheyulesheshi。tongshi,tiaoyantuanduihaiduijingzhengduishoujinxingleshidikaocha,fenxiletamendeyoushihebuzu,faxianxianyougouwuzhongxinzaipinpaidingweishangbugouqingxi,quefatese。
• zongheyishangtiaoyanjieguo,gaigouwuzhongxinxiangmuzuizhongdingweiweixinchengqudezhonggaoduangouwuzhongxin,yimanzuxinchengqujumindegaopinzhigouwuhexiuxianxuqiuweimubiao,yinruleyixiliezhimingpinpai,dazaoleshushidegouwuhuanjingheduoyanghuadeyulesheshi,tongshizhuzhongtigongyouzhidefuwu。xiangmukaiyehou,qudelejiaohaodejingjixiaoyiheshehuixiaoyi。