且行且思：動態環境下的企業即興戰略-在這樣一個變革時代，企業究竟將如何進行戰略規劃呢？-如何構建並提升組織即興能力？
導讀
在變革加速的時代，如果過於依賴計劃、組織慣例或經驗，將會嚴重阻礙企業發展的步伐，甚至導致企業的沒落或失敗。此時，即興戰略成為企業增強自身的靈活性、應對環境不確定性的重要工具。企業的不斷創新、不被競爭對手超越，將更大程度上依賴於伺機行動的組織即興能力。
進入二十一世紀以來，技術變革日新月異，物聯網、信息技術、yidongzhifudengkejifazhandechengguobuduangaibianwomendeshenghuofangshiyuxiaofeixiguan，xindedujiaoshougongsibuduanyongxian，gaibianjingzhenggeju。bujinruci，zaiwoguozhuanxingjingjidedabeijingxia，zhiduhuanjingyechengxiandongtaibianhuadetezheng，renkouzhengce、稅(shui)收(shou)政(zheng)策(ce)以(yi)及(ji)其(qi)他(ta)方(fang)麵(mian)政(zheng)策(ce)法(fa)規(gui)的(de)不(bu)斷(duan)變(bian)化(hua)深(shen)刻(ke)地(di)影(ying)響(xiang)著(zhe)微(wei)觀(guan)經(jing)濟(ji)體(ti)裏(li)個(ge)體(ti)和(he)企(qi)業(ye)的(de)決(jue)策(ce)。麵(mian)臨(lin)複(fu)雜(za)多(duo)變(bian)的(de)環(huan)境(jing)，大(da)企(qi)業(ye)一(yi)向(xiang)遵(zun)循(xun)的(de)規(gui)劃(hua)、實施、反饋、修正的傳統戰略在動態商業環境下將越來越難以應對市場環境、技術環境以及製度環境變化帶來的機會與威脅。
在變革加速的時代，如果過於依賴計劃、組織慣例或經驗，將會嚴重阻礙企業發展的步伐，甚至導致企業的沒落或失敗。從傳統手機巨頭諾基亞、摩托羅拉、heimeidengdeyunluo，womenjiukeyikuidexieduanni。zheshiyinweizaishangyehuanjingdabiangebeijingxia，zhidingjihuayijudeguowangshujuduiyuyuceweilaiqushiyouhendadejuxianxing。
然而沒有戰略，隻是一味的利潤導向，企業也會在複雜模糊的競爭環境中無所適從。被譽為“競爭戰略之父”的邁克爾·波特曾指出戰略體現了企業的發展目標、所suo選xuan擇ze的de競jing爭zheng方fang式shi以yi及ji為wei實shi現xian其qi既ji定ding目mu標biao所suo采cai取qu的de策ce略lve方fang案an。即ji便bian是shi處chu於yu動dong態tai環huan境jing之zhi中zhong，戰zhan略lve對dui企qi業ye而er言yan依yi然ran不bu可ke或huo缺que。那na麼me在zai這zhe樣yang一yi個ge變bian革ge時shi代dai，企qi業ye究jiu竟jing將jiang如ru何he進jin行xing戰zhan略lve規gui劃hua呢ne？
筆者認為，即興戰略或將成為變革時代企業應對之道。所謂即興戰略，是指戰略規劃、決策與實施的一體化，取代以往的周期較長的戰略決策流程。即興意味著企業跳過市場調研、彙報、kexingxingkaochadengrongchangfuzadeliucheng，duihuanjingbianhuakuaisuxiangying，xunsuxingdong，qiexingqiesi，zaixingdongzhonggenjushichangfankuitiaozhengzhanlvefangan。zaidongtaihuanjingdedabeijingxia，jixingzhanlvechengweiqiyezengqiangzishendelinghuoxing、應ying對dui環huan境jing不bu確que定ding性xing的de重zhong要yao工gong具ju，並bing為wei企qi業ye管guan理li理li論lun和he實shi踐jian提ti供gong全quan新xin的de思si路lu。即ji興xing戰zhan略lve不bu但dan有you助zhu於yu組zu織zhi快kuai速su響xiang應ying環huan境jing變bian化hua，而er且qie能neng夠gou創chuang造zao性xing地di解jie決jue企qi業ye運yun營ying環huan境jing中zhong出chu現xian的de威wei脅xie或huo抓zhua住zhu稍shao縱zong即ji逝shi的de機ji會hui。企qi業ye的de不bu斷duan創chuang新xin、不被競爭對手超越，將更大程度上依賴於伺機行動的組織即興能力。
傳統意義上的企業戰略指的是企業如何以係統規劃的方法來探索市場的機會或者規避潛在的風險。其潛台詞是基於現有的行業經驗、zuzhiziyuanyijiduineiwaijiehuanjingdelijieduiqiyedeweilaifazhanjinxingguihua。ersuoweijixing，yiweizhejiangjuecehexingdongjihutongbujinxing。zheyisilusihuhechuantongyiyishangdezhanlvecunzaimaodun。danzaixifenxi，shijishangzaidongtaihuanjingzhong，zhanlvejueceheshishiguochengbixuchixudiguanzhushichangxuqiubianhua、技術發展趨勢、zhiduhuanjingbianqiandengdongtaifazhan。weilegenghaoditigaozhanlvededongtaixing，qiyegaoguanxuyaoyijubuduangengxindexinxitiaozhengzhanlvexijieshenzhidafangxiang，cainengshiyingriqugaodubiangededongtaihuanjing。
什麼是企業即興戰略
duijixingzhanlvedelijiekeyijiejianyishubiaoyanlingyudejixingfahui。getidejixingfahuiyouhenduolizi，biruleqiyanzouzhezaimeiyoushixianchuangzuolepuqingkuangxiajinxingdejixingbiaoyan，huozheyanshuozhezaimeiyoushiqianzhunbeiyanjianggaodeqingkuangxiagenjuxianchangshouzhongdexuqiuhefanyingerzuodeyanjiang。qiyedejixingfahuitixianzaizhanlvejueceyushishitongbujinxing。jixingxingweitongchangweizengjingguoquanmiandefenxilunzheng，weizengzaixiquanhenggezhongbeixuanfangandelibi，shenzhikenengshizaiziyuankuifadeqingkuangxiade“權宜之計”。即興戰略的精髓在於企業對於非預期的市場機會或威脅進行迅速回應，協同相關主體，充分利用可獲得的資源，實時自發地實現知識、過程和組織結構三者的有機整合、互相配合，並且結合當下的實際情況創造性地解決問題。
即興戰略強調決策與行動同時進行。在瞬息萬變的商業環境中，企業沒有足夠的時間進行市場調研、戰zhan略lve規gui劃hua。而er且qie很hen可ke能neng由you於yu時shi過guo境jing遷qian，通tong過guo傳chuan統tong戰zhan略lve分fen析xi方fang法fa形xing成cheng的de戰zhan略lve決jue策ce已yi不bu再zai適shi合he當dang下xia的de商shang業ye環huan境jing。因yin此ci很hen多duo時shi候hou企qi業ye高gao管guan需xu要yao依yi靠kao自zi身shen的de行xing業ye經jing驗yan甚shen至zhi直zhi覺jiao判pan斷duan進jin行xing快kuai速su決jue策ce，並bing迅xun速su行xing動dong，這zhe就jiu形xing成cheng了le企qi業ye的de即ji興xing行xing為wei。在zai資zi源yuan（如資金、時間、精力或對情境的了解）匱乏、dongtaihuanjinghegaobuquedingxingdeqingkuangxiajixingxingweiduiyuyingduitufadejihuiheweixiezhiguanzhongyao。jixingzhanlvetixianlezuzhisuijiyingbiandenengli，youzhuyuxiangmutuanduixunsuxingdong，zhuazhushaozongjishideshichangjihui，tigaojingzhengli。
但是企業的即興戰略不是個別領導者的“拍腦袋、拍胸脯”，也不是簡單地對先前慣例的隨機偏離，而是應該同企業現有的有形或無形資源、以(yi)及(ji)組(zu)織(zhi)的(de)吸(xi)收(shou)和(he)學(xue)習(xi)能(neng)力(li)密(mi)切(qie)聯(lian)係(xi)在(zai)一(yi)起(qi)的(de)。高(gao)管(guan)基(ji)於(yu)多(duo)年(nian)行(xing)業(ye)經(jing)驗(yan)形(xing)成(cheng)的(de)對(dui)於(yu)產(chan)業(ye)發(fa)展(zhan)趨(qu)勢(shi)的(de)直(zhi)覺(jiao)以(yi)及(ji)對(dui)於(yu)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)結(jie)構(gou)的(de)了(le)解(jie)，在(zai)環(huan)境(jing)、市場需求、競爭態勢變化的情況下，會不斷更新，產生新的認知，從而帶來戰略細節甚至戰略方向的調整，這成為組織即興的基礎。
另一方麵，我們也需要認識到企業的即興行為可能受到有限理性的困擾，存在失敗的可能。
jixingxingweileisiyuzhanlveshiyan，yidingchengdushangyilaiyuzhijiaopanduan，yinerjuyouyidingdefengxianxing。youyudongtaihuanjingzhongshichangdekeyucexingjiangdi，qiyedexunsuxingweiyekenengzaiweilaibeizhengmingshiduihuanjingbianhuachanshenglewupan。chuangyechuangxindedaolushangfengxianzhongzhong，qiyebukenengdengsuoyoubuquedingxingwanquanxiaochucaijinxingtouzi。qiyejiabukebimiandixuyaoquanhengfengxianyushouyi，ganyuchengdanfengxian，ganyushicuo，caiyoukenenghuoquhuobaochijiazhiyoushi。jixingzhanlvedeguanjianjiuzaiyubuduandigenjushichangfankuixiuzhengzhanlvexingdong，baochishicuodedichengben，tigaochenggonggailv。jixingzhanlvexingdongxuyaoshedinghelidezhisunguize，dingqipingguxiangmudejieduanxingchengbai，biyaoshisheqiqianjingbulidexiangmu，duishibaibaochikaifangxingtaidu，zheyangcaikenengchengdanxiangmushibaidefengxianerbuzhiyupochan，tongshidedaogaofengxianxiangmudegaoehuibao。
由(you)於(yu)即(ji)興(xing)行(xing)為(wei)與(yu)權(quan)宜(yi)之(zhi)計(ji)有(you)一(yi)定(ding)的(de)重(zhong)合(he)，也(ye)就(jiu)是(shi)說(shuo)組(zu)織(zhi)的(de)即(ji)興(xing)戰(zhan)略(lve)可(ke)能(neng)得(de)到(dao)好(hao)的(de)結(jie)果(guo)，也(ye)可(ke)能(neng)失(shi)敗(bai)。企(qi)業(ye)管(guan)理(li)者(zhe)應(ying)當(dang)對(dui)即(ji)興(xing)行(xing)為(wei)的(de)影(ying)響(xiang)以(yi)及(ji)績(ji)效(xiao)表(biao)現(xian)及(ji)時(shi)反(fan)思(si)總(zong)結(jie)，保(bao)留(liu)對(dui)組(zu)織(zhi)長(chang)期(qi)目(mu)標(biao)有(you)價(jia)值(zhi)的(de)行(xing)為(wei)，舍(she)棄(qi)僅(jin)為(wei)解(jie)決(jue)一(yi)時(shi)困(kun)境(jing)的(de)權(quan)宜(yi)之(zhi)計(ji)，使(shi)即(ji)興(xing)戰(zhan)略(lve)與(yu)組(zu)織(zhi)宗(zong)旨(zhi)、長(chang)遠(yuan)發(fa)展(zhan)目(mu)標(biao)相(xiang)一(yi)致(zhi)。此(ci)外(wai)，值(zhi)得(de)注(zhu)意(yi)的(de)是(shi)，即(ji)興(xing)行(xing)為(wei)往(wang)往(wang)由(you)於(yu)特(te)定(ding)情(qing)境(jing)觸(chu)發(fa)，與(yu)所(suo)處(chu)環(huan)境(jing)具(ju)有(you)高(gao)度(du)的(de)互(hu)動(dong)性(xing)，因(yin)此(ci)在(zai)積(ji)累(lei)組(zu)織(zhi)經(jing)驗(yan)時(shi)，應(ying)關(guan)注(zhu)當(dang)時(shi)特(te)定(ding)的(de)情(qing)境(jing)背(bei)景(jing)，避(bi)免(mian)未(wei)來(lai)在(zai)缺(que)乏(fa)適(shi)用(yong)情(qing)境(jing)時(shi)的(de)盲(mang)目(mu)借(jie)鑒(jian)，導(dao)致(zhi)無(wu)效(xiao)後(hou)果(guo)或(huo)資(zi)源(yuan)浪(lang)費(fei)。
jinguanjixingzhanlveyoubuquedingxing，zaijibiandeshangyeshidai，qiyerengranyoubiyaocaiqujixingzhanlve，duihuanjingbianhuazuochukuaisujishidexiangying，duanliancongshibaizhongxuexidenengli，zengqiangzuzhirouxingheduihuanjingbianhuademinganxing，rucicainengbimianbeixiaofeizhepaoqi，huobeijingzhengduishoushuaili。
摩拜單車的即興戰略
相對於成熟的大企業，追求高速發展的小公司、新創企業和高新技術企業更需要即興能力。在這裏，筆者試圖通過摩拜單車的案例，來更好地說明即興戰略的應用場景。
北京摩拜科技有限公司在2016年4月22日(ri)，世(shi)界(jie)地(di)球(qiu)日(ri)的(de)這(zhe)一(yi)天(tian)，在(zai)上(shang)海(hai)正(zheng)式(shi)推(tui)出(chu)了(le)共(gong)享(xiang)單(dan)車(che)的(de)業(ye)務(wu)。摩(mo)拜(bai)單(dan)車(che)的(de)商(shang)業(ye)模(mo)式(shi)從(cong)根(gen)本(ben)上(shang)說(shuo)是(shi)自(zi)行(xing)車(che)的(de)分(fen)時(shi)租(zu)賃(lin)。相(xiang)對(dui)於(yu)汽(qi)車(che)，自(zi)行(xing)車(che)有(you)著(zhe)更(geng)低(di)的(de)價(jia)格(ge)門(men)檻(kan)、使(shi)用(yong)門(men)檻(kan)和(he)更(geng)高(gao)頻(pin)需(xu)求(qiu)，更(geng)廣(guang)泛(fan)的(de)目(mu)標(biao)客(ke)戶(hu)群(qun)，市(shi)場(chang)巨(ju)大(da)，但(dan)是(shi)因(yin)為(wei)共(gong)享(xiang)單(dan)車(che)有(you)準(zhun)公(gong)共(gong)品(pin)的(de)性(xing)質(zhi)，在(zai)滿(man)足(zu)市(shi)場(chang)需(xu)求(qiu)的(de)商(shang)業(ye)化(hua)過(guo)程(cheng)中(zhong)也(ye)是(shi)困(kun)難(nan)重(zhong)重(zhong)。
zaimobaidanchejinruzheyishichangzhiqian，zhongguoxuduochengshiyijingcunzaizhengfutuidongdegonggongzixingchexiangmu，ranerchulehangzhoudengshaoshuchengshizhiwai，dabufendechengshigonggongzixingchexiangmuyouyushiyongbubian、缺que乏fa維wei護hu等deng原yuan因yin淪lun為wei擺bai設she，沒mei有you實shi現xian短duan途tu綠lv色se出chu行xing的de初chu衷zhong。即ji使shi在zai杭hang州zhou這zhe種zhong公gong共gong自zi行xing車che項xiang目mu運yun營ying頗po為wei有you效xiao的de城cheng市shi，使shi用yong也ye並bing不bu方fang便bian，一yi般ban需xu要yao到dao指zhi定ding地di點dian交jiao押ya金jin登deng記ji，這zhe對dui於yu較jiao少shao使shi用yong自zi行xing車che的de人ren，如ru外wai地di遊you客ke而er言yan啟qi動dong成cheng本ben太tai高gao，而er且qie租zu還hai自zi行xing車che都dou需xu要yao到dao指zhi定ding的de停ting車che點dian。根gen據ju用yong戶hu痛tong點dian，摩mo拜bai單dan車che提ti供gong了le更geng便bian捷jie的de服fu務wu。不bu用yong辦ban卡ka，隻zhi需xu下xia載zai手shou機jiAPP，輸入個人信息，注冊為用戶，交上299元的押金，就可以開始使用了。看到街頭的“小紅車”，掃一掃二維碼就能解鎖，到達目的地之後，停在任意合法的非機動車停車點，鎖車，手機上的APP就jiu會hui自zi動dong顯xian示shi結jie束shu騎qi行xing，時shi間jian以yi及ji費fei用yong等deng信xin息xi，一yi次ci短duan途tu出chu行xing就jiu如ru此ci方fang便bian地di完wan成cheng了le，解jie決jue了le長chang期qi以yi來lai困kun擾rao許xu多duo上shang班ban族zu的de最zui後hou一yi公gong裏li的de問wen題ti。另ling外wai，摩mo拜bai單dan車che不bu再zai使shi用yong固gu定ding車che樁zhuang，而er且qie收shou費fei低di，每mei半ban小xiao時shi收shou費fei0.5至1元（取決於車型），而且簡單易用，使用物聯網、移動支付等技術手段滿足了人們的短距離出行需求。
盡管摩拜單車在進入市場之前，已經依據可得的信息充分考慮了服務推廣、產chan品pin運yun營ying過guo程cheng中zhong可ke能neng出chu現xian的de問wen題ti，但dan是shi進jin入ru正zheng式shi運yun營ying階jie段duan依yi然ran遇yu到dao不bu少shao棘ji手shou的de問wen題ti。根gen據ju前qian期qi市shi場chang調tiao查zha，摩mo拜bai公gong司si設she計ji並bing定ding製zhi生sheng產chan出chu適shi合he租zu用yong的de自zi行xing車che，采cai用yong無wu鏈lian條tiao傳chuan動dong結jie構gou，實shi心xin輪lun胎tai、防鏽全鋁車身的設計。摩拜單車的自行車不僅具有顏值高的特點，而且技術含量也很高。首先，這種“小紅車”無需充氣，因此可以減低後期的維護成本；另外，帶有GPS定(ding)位(wei)功(gong)能(neng)的(de)電(dian)子(zi)智(zhi)能(neng)鎖(suo)可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)用(yong)戶(hu)騎(qi)行(xing)充(chong)電(dian)。從(cong)長(chang)期(qi)來(lai)看(kan)，相(xiang)對(dui)於(yu)大(da)城(cheng)市(shi)的(de)日(ri)益(yi)提(ti)高(gao)的(de)人(ren)工(gong)維(wei)護(hu)成(cheng)本(ben)，更(geng)結(jie)實(shi)的(de)自(zi)行(xing)車(che)無(wu)疑(yi)對(dui)於(yu)降(jiang)低(di)成(cheng)本(ben)更(geng)有(you)利(li)。
因yin為wei其qi簡jian單dan方fang便bian，能neng夠gou切qie實shi解jie決jue許xu多duo都dou市shi人ren生sheng活huo中zhong的de需xu求qiu，摩mo拜bai單dan車che很hen快kuai得de到dao廣guang大da用yong戶hu和he投tou資zi人ren的de青qing睞lai。其qi用yong戶hu數shu量liang迅xun速su增zeng長chang，在zai不bu到dao一yi年nian的de時shi間jian內nei，業ye務wu就jiu擴kuo張zhang到dao了le北bei京jing、天津、廣州、深圳、成都等17個城市。然而隨著規模的擴張，問題也隨之出現。其中最大的困擾就是用戶亂停、損壞、偷(tou)盜(dao)的(de)問(wen)題(ti)。摩(mo)拜(bai)單(dan)車(che)不(bu)使(shi)用(yong)固(gu)定(ding)車(che)樁(zhuang)，鎖(suo)車(che)即(ji)完(wan)成(cheng)了(le)還(hai)車(che)，一(yi)些(xie)用(yong)戶(hu)隻(zhi)顧(gu)自(zi)己(ji)方(fang)便(bian)，把(ba)車(che)停(ting)在(zai)非(fei)常(chang)偏(pian)僻(pi)的(de)地(di)方(fang)，下(xia)一(yi)個(ge)使(shi)用(yong)者(zhe)很(hen)難(nan)繼(ji)續(xu)使(shi)用(yong)，降(jiang)低(di)了(le)單(dan)車(che)流(liu)轉(zhuan)率(lv)。更(geng)有(you)甚(shen)者(zhe)，一(yi)些(xie)使(shi)用(yong)者(zhe)把(ba)車(che)停(ting)在(zai)禁(jin)止(zhi)停(ting)車(che)的(de)位(wei)置(zhi)，遭(zao)到(dao)城(cheng)管(guan)集(ji)中(zhong)清(qing)拖(tuo)。除(chu)此(ci)之(zhi)外(wai)，單(dan)車(che)被(bei)損(sun)壞(huai)偷(tou)盜(dao)也(ye)時(shi)有(you)發(fa)生(sheng)。在(zai)上(shang)海(hai)投(tou)放(fang)的(de)萬(wan)餘(yu)台(tai)車(che)輛(liang)中(zhong)就(jiu)有(you)150台遭到人為損壞。
針(zhen)對(dui)這(zhe)些(xie)冒(mao)出(chu)頭(tou)的(de)棘(ji)手(shou)問(wen)題(ti)，摩(mo)拜(bai)單(dan)車(che)及(ji)時(shi)進(jin)行(xing)了(le)應(ying)對(dui)性(xing)的(de)戰(zhan)略(lve)調(tiao)整(zheng)。可(ke)是(shi)由(you)於(yu)運(yun)營(ying)模(mo)式(shi)的(de)高(gao)度(du)創(chuang)新(xin)，缺(que)乏(fa)可(ke)供(gong)借(jie)鑒(jian)的(de)先(xian)例(li)。因(yin)而(er)摩(mo)拜(bai)單(dan)車(che)不(bu)斷(duan)探(tan)索(suo)用(yong)戶(hu)濫(lan)用(yong)的(de)處(chu)理(li)方(fang)式(shi)，一(yi)方(fang)麵(mian)更(geng)頻(pin)繁(fan)地(di)推(tui)送(song)用(yong)戶(hu)須(xu)知(zhi)，提(ti)醒(xing)用(yong)戶(hu)規(gui)範(fan)用(yong)車(che)。另(ling)一(yi)方(fang)麵(mian)，通(tong)過(guo)引(yin)入(ru)用(yong)戶(hu)信(xin)用(yong)積(ji)分(fen)機(ji)製(zhi)，引(yin)導(dao)用(yong)戶(hu)規(gui)範(fan)使(shi)用(yong)，帶(dai)動(dong)社(she)會(hui)資(zi)源(yuan)進(jin)行(xing)維(wei)護(hu)，降(jiang)低(di)維(wei)修(xiu)維(wei)護(hu)成(cheng)本(ben)。具(ju)體(ti)做(zuo)法(fa)是(shi)積(ji)分(fen)與(yu)租(zu)車(che)價(jia)格(ge)掛(gua)鉤(gou)，用(yong)戶(hu)上(shang)報(bao)故(gu)障(zhang)、舉報違規停車有加分，而違規停車、加裝私鎖將被減分，而信用分低至一定程度用車單價將會提高至每半小時100元(yuan)。通(tong)過(guo)鼓(gu)勵(li)用(yong)戶(hu)的(de)正(zheng)確(que)使(shi)用(yong)行(xing)為(wei)，懲(cheng)罰(fa)錯(cuo)誤(wu)使(shi)用(yong)行(xing)為(wei)，增(zeng)強(qiang)了(le)用(yong)戶(hu)的(de)自(zi)律(lv)，約(yue)束(shu)了(le)一(yi)部(bu)分(fen)用(yong)戶(hu)自(zi)利(li)的(de)機(ji)會(hui)主(zhu)義(yi)行(xing)為(wei)，如(ru)停(ting)在(zai)自(zi)家(jia)樓(lou)道(dao)和(he)單(dan)位(wei)裏(li)麵(mian)，成(cheng)為(wei)自(zi)己(ji)通(tong)勤(qin)的(de)專(zhuan)用(yong)車(che)。
mobaidanchehaichangshiyudisanfangzhengxinjigouqianhaizhengxindachengzhanlvehezuo，mobaidanchedeyonghuxinyongshuju，jiangbeinaruqianhaizhengxindegerenzhengxinxitong。zheyiweizheyonghushiyongmobaidanchedexinyongqingkuangbujinhuiyingxiangta/她個人未來使用摩拜單車的價格，而且會成為其整體征信記錄的一部分。如此一來，惡意濫用、盜dao竊qie摩mo拜bai單dan車che的de自zi利li行xing為wei將jiang麵mian臨lin更geng大da的de違wei規gui成cheng本ben，共gong享xiang單dan車che的de循xun環huan使shi用yong也ye因yin此ci得de到dao更geng多duo保bao障zhang。通tong過guo製zhi度du設she計ji以yi及ji對dui接jie前qian海hai征zheng信xin的de數shu據ju，摩mo拜bai單dan車che設she置zhi了le對dui用yong戶hu的de約yue束shu機ji製zhi，使shi之zhi更geng為wei成cheng熟shu，很hen大da程cheng度du上shang緩huan解jie了le經jing濟ji學xue理li論lun中zhong的de經jing典dian難nan題ti“公地悲劇”，即由於公共品成本由大眾承擔的特征，導致個人對公共資源過度利用，結果大家利益都遭到損失。
摩(mo)拜(bai)單(dan)車(che)不(bu)僅(jin)對(dui)始(shi)料(liao)未(wei)及(ji)的(de)挑(tiao)戰(zhan)保(bao)持(chi)戰(zhan)略(lve)柔(rou)性(xing)，麵(mian)對(dui)急(ji)速(su)擴(kuo)張(zhang)的(de)市(shi)場(chang)，也(ye)意(yi)識(shi)到(dao)自(zi)己(ji)的(de)潛(qian)力(li)和(he)價(jia)值(zhi)，不(bu)斷(duan)尋(xun)求(qiu)戰(zhan)略(lve)合(he)作(zuo)夥(huo)伴(ban)，探(tan)索(suo)租(zu)金(jin)之(zhi)外(wai)可(ke)能(neng)的(de)盈(ying)利(li)方(fang)式(shi)和(he)更(geng)大(da)的(de)價(jia)值(zhi)創(chuang)造(zao)。
在有了一定的市場影響力之後，摩拜單車與多個政府部門達成了戰略合作關係（如上海市楊浦區政府、徐彙區政府、寶山區政府，廣州市海珠區政府等）。摩拜單車積累的大數據可以為政府部門的城市係統規劃提供參考，而政府部門對於綠色出行、環境治理、wanshanzixingchedaoluxitongdetouzi，jiangweigongsifazhankaituogengyoulidekongjian。guanchadaoyuzhengfugonggongbumenhezuodeqianjingheyiyi，mobaidanchezhuanmenshezhilezhengfuguanxijinglidezhiwei，zhezaicitixianlemobaidanchechuangyetuanduidejixingzhanlvenengliyijikuaisusikao、創造性地處理問題的能力。
除此之外，2017年1月23日，摩拜單車宣布與富士康達成了行業獨家戰略合作。富士康成為摩拜單車的戰略投資者，雙方將在單車設計生產、供應鏈整合等領域開展合作。2月28日摩拜單車又宣布與招商銀行達成戰略合作，將與招商銀行在押金監管、支付結算、金融、服務和市場營銷等方麵展開合作。
對(dui)於(yu)高(gao)度(du)創(chuang)新(xin)的(de)商(shang)業(ye)模(mo)式(shi)中(zhong)不(bu)斷(duan)出(chu)現(xian)的(de)各(ge)種(zhong)問(wen)題(ti)，摩(mo)拜(bai)單(dan)車(che)根(gen)據(ju)市(shi)場(chang)變(bian)化(hua)及(ji)用(yong)戶(hu)反(fan)饋(kui)及(ji)時(shi)更(geng)新(xin)迭(die)代(dai)產(chan)品(pin)，不(bu)斷(duan)改(gai)進(jin)，為(wei)團(tuan)隊(dui)成(cheng)長(chang)及(ji)提(ti)高(gao)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)沉(chen)澱(dian)了(le)可(ke)複(fu)製(zhi)的(de)經(jing)驗(yan)，為(wei)進(jin)入(ru)更(geng)多(duo)城(cheng)市(shi)拓(tuo)展(zhan)業(ye)務(wu)積(ji)累(lei)了(le)運(yun)營(ying)經(jing)驗(yan)。作(zuo)為(wei)一(yi)家(jia)創(chuang)業(ye)早(zao)期(qi)的(de)高(gao)科(ke)技(ji)企(qi)業(ye)，摩(mo)拜(bai)單(dan)車(che)的(de)運(yun)營(ying)團(tuan)隊(dui)不(bu)可(ke)能(neng)在(zai)正(zheng)式(shi)運(yun)營(ying)前(qian)把(ba)各(ge)方(fang)麵(mian)的(de)問(wen)題(ti)巨(ju)細(xi)無(wu)遺(yi)地(di)考(kao)慮(lv)清(qing)楚(chu)，麵(mian)臨(lin)不(bu)斷(duan)出(chu)現(xian)的(de)問(wen)題(ti)，創(chuang)業(ye)團(tuan)隊(dui)需(xu)要(yao)采(cai)取(qu)即(ji)興(xing)戰(zhan)略(lve)的(de)方(fang)式(shi)，不(bu)斷(duan)調(tiao)整(zheng)戰(zhan)略(lve)實(shi)施(shi)的(de)細(xi)節(jie)，應(ying)對(dui)各(ge)種(zhong)挑(tiao)戰(zhan)和(he)機(ji)遇(yu)，如(ru)線(xian)下(xia)單(dan)車(che)的(de)高(gao)維(wei)護(hu)成(cheng)本(ben)、缺乏響應迅速的客服團隊、尋找更多潛在的盈利方式（如大數據利用、廣告）等。如何在快速發展的過程中，提高組織即興能力，逐一跨越眼前的難題，對摩拜單車而言依然有待破解。
如何構建並提升即興能力
組織即興不隻是消極應對環境中未曾預料的事情（機遇或威脅），ershiqiangtiaoyibianhuaweidaoxiang，mibujihuazhidinghaoshiqiebunengshishishiyinghuanjingdequexian，zengqiangzuzhiyingduidongtaihuanjingdenengli。name，jinyibudewentishiruhegoujianbingtishengzuzhijixingnengli？
不bu同tong於yu個ge體ti的de即ji興xing發fa揮hui能neng力li，組zu織zhi層ceng麵mian即ji興xing能neng力li的de構gou建jian與yu提ti升sheng需xu要yao協xie調tiao組zu織zhi成cheng員yuan對dui於yu環huan境jing的de認ren知zhi，保bao持chi組zu織zhi一yi致zhi行xing動dong的de執zhi行xing力li的de同tong時shi，發fa揮hui個ge體ti積ji極ji性xing和he創chuang造zao性xing。而er實shi現xian這zhe一yi過guo程cheng往wang往wang並bing不bu容rong易yi，首shou先xian，組zu織zhi中zhong通tong常chang都dou存cun在zai隻zhi想xiang維wei持chi現xian狀zhuang，不bu願yuan意yi調tiao整zheng戰zhan略lve計ji劃hua的de守shou舊jiu者zhe。消xiao除chu差cha異yi，調tiao和he成cheng員yuan間jian的de矛mao盾dun，保bao持chi戰zhan略lve柔rou性xing在zai具ju有you一yi定ding規gui模mo的de組zu織zhi中zhong是shi相xiang當dang困kun難nan的de。其qi次ci，組zu織zhi即ji興xing戰zhan略lve的de實shi施shi需xu要yao管guan理li者zhe和he基ji層ceng員yuan工gong的de配pei合he。在zai快kuai速su決jue策ce、xunsuxingdongdeguochengzhong，ruguoguanlizheyuyixianyuangongdegoutongchuxianpiancha，huozhezuzhizhuanxingguoji，kenengdaozhizhanlvezhixinghuanjiechuxianwenti，daozhizhanlvexingdongdabudaoyuqimubiaoshenzhishibai。
對意外的成功或失敗保持警覺
構建並提升組織即興能力需要企業對環境中的製度變化、技(ji)術(shu)變(bian)革(ge)以(yi)及(ji)競(jing)爭(zheng)對(dui)手(shou)的(de)戰(zhan)略(lve)行(xing)動(dong)保(bao)持(chi)敏(min)銳(rui)的(de)感(gan)受(shou)力(li)。管(guan)理(li)者(zhe)需(xu)要(yao)打(da)破(po)慣(guan)性(xing)思(si)維(wei)，在(zai)執(zhi)行(xing)戰(zhan)略(lve)計(ji)劃(hua)的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)，保(bao)持(chi)一(yi)定(ding)的(de)靈(ling)活(huo)性(xing)，根(gen)據(ju)市(shi)場(chang)反(fan)饋(kui)和(he)技(ji)術(shu)的(de)變(bian)革(ge)趨(qu)勢(shi)，及(ji)時(shi)調(tiao)整(zheng)戰(zhan)略(lve)實(shi)施(shi)的(de)細(xi)節(jie)。對(dui)於(yu)意(yi)外(wai)的(de)失(shi)敗(bai)或(huo)成(cheng)功(gong)都(dou)需(xu)保(bao)持(chi)敏(min)感(gan)，及(ji)時(shi)複(fu)盤(pan)意(yi)外(wai)的(de)失(shi)敗(bai)，從(cong)中(zhong)總(zong)結(jie)經(jing)驗(yan)教(jiao)訓(xun)。對(dui)於(yu)無(wu)心(xin)插(cha)柳(liu)的(de)成(cheng)功(gong)，也(ye)需(xu)仔(zai)細(xi)分(fen)析(xi)，追(zhui)根(gen)溯(su)源(yuan)找(zhao)到(dao)成(cheng)功(gong)的(de)驅(qu)動(dong)因(yin)素(su)，從(cong)而(er)有(you)針(zhen)對(dui)性(xing)地(di)挖(wa)掘(jue)潛(qian)在(zai)市(shi)場(chang)，進(jin)一(yi)步(bu)擴(kuo)展(zhan)勝(sheng)利(li)的(de)果(guo)實(shi)，比(bi)如(ru)我(wo)們(men)在(zai)上(shang)文(wen)中(zhong)提(ti)到(dao)的(de)摩(mo)拜(bai)單(dan)車(che)與(yu)各(ge)地(di)政(zheng)府(fu)部(bu)門(men)合(he)作(zuo)的(de)例(li)子(zi)。總(zong)而(er)言(yan)之(zhi)，對(dui)於(yu)計(ji)劃(hua)外(wai)的(de)收(shou)益(yi)或(huo)損(sun)失(shi)應(ying)保(bao)持(chi)警(jing)覺(jiao)，有(you)意(yi)識(shi)地(di)觀(guan)察(cha)和(he)反(fan)思(si)即(ji)興(xing)行(xing)動(dong)的(de)結(jie)果(guo)，保(bao)留(liu)有(you)價(jia)值(zhi)的(de)行(xing)為(wei)，使(shi)其(qi)成(cheng)為(wei)組(zu)織(zhi)學(xue)習(xi)成(cheng)果(guo)的(de)一(yi)部(bu)分(fen)，繼(ji)續(xu)在(zai)未(wei)來(lai)為(wei)企(qi)業(ye)帶(dai)來(lai)效(xiao)益(yi)，是(shi)提(ti)升(sheng)組(zu)織(zhi)即(ji)興(xing)能(neng)力(li)的(de)關(guan)鍵(jian)。
給員工賦權
允yun許xu團tuan隊dui成cheng員yuan保bao持chi一yi定ding程cheng度du的de自zi由you裁cai量liang權quan也ye是shi提ti高gao組zu織zhi即ji興xing能neng力li的de關guan鍵jian。允yun許xu員yuan工gong在zai特te定ding時shi候hou根gen據ju企qi業ye的de目mu標biao宗zong旨zhi發fa揮hui一yi定ding的de判pan斷duan力li，偏pian離li原yuan有you規gui定ding或huo慣guan例li，鼓gu勵li並bing引yin導dao員yuan工gong以yi企qi業ye運yun營ying目mu標biao為wei根gen本ben出chu發fa點dian，在zai麵mian臨lin非fei常chang規gui任ren務wu或huo意yi外wai機ji會hui時shi做zuo出chu符fu合he企qi業ye價jia值zhi判pan斷duan的de選xuan擇ze，有you助zhu於yu企qi業ye保bao持chi對dui市shi場chang變bian化hua、技術變化的快速反應能力，提高戰略行動的效率與活力。企業高管需要做的是向員工描述企業的目標、宗旨以及企業鼓勵、允許、禁止的做事方式，教會員工思考、判斷並處理具體問題，而不是告訴員工每一步該做什麼、怎麼做。
鼓勵內部知識分享
組織內部團隊之間的溝通、知識分享直接影響即興行為的效果。因為即興行為往往是在時間壓力、資源並不完備的情況下的戰略行動，因此各部門、團隊之間的協調、資源整合變得尤為重要。及時高效的知識分享對於即興行為的實施效果至關重要，尤其是隱性知識的分享，對於內部關鍵經驗遷移、zuzhichuangxinyijitishengzuzhijixingnenglitebiezhongyao。zheshiyinweiyinxingzhishiwangwangzhikeyihuinanyiyanchuan，yinxingzhishidechuandawangwangxuyaoyuangongzhijiandefanfugoutongjiaoliucaikenengyouxiaowancheng。suzaoqiyeneibutanchengkaifangdewenhua，guliyuangongdezhishifenxiangxingwei，zengqiangbutongbumenzhijiandexietongnengli，duiyutishengqiyeyingbiannengliyouweizhongyao。qiyenengfouzhuazhujiyu、應對危機很大程度上取決於組織內部的跨部門資源整合能力。
管理者保持開放心態
開放心態是指願意思考和探索嚐試新的管理模式或組織形式、主動思考一些具有很高非常規性的新觀點，並且積極接受思想上挑戰的心態。具有開放心態的企業管理者更可能通過言傳身教、tounaofengbaodefangshijifaxiashudechuangxinyishihechuangzaoli，cujinyuangongzhijiantanchengxiangdai，tigaokuabumenzhijiandexietongnengli，congertishengzuzhizhengtixuexinenglihejixingnengli。lingyifangmian，juyoukaifangxintaideqiyeguanlizhegengqingxiangyuzhudongdiqugoujian、維護並利用各種網絡關係，為組織獲得更多內外部支持，為企業的發展爭取更多機會和更友善的發展空間。
結語
在當今全球化競爭、qiyeyunyinghuanjingrijianfuzadedabeijingxia，qiyeyoubiyaocaiqujixingzhanlve，tigaoduihuanjingbianhuadekuaisuxiangyingnengli，chuangzaoxingdizhenghexianyouziyuan，chuangjianxindeyunyingnengli，zhuazhushichangjihui、應(ying)對(dui)外(wai)在(zai)威(wei)脅(xie)，從(cong)而(er)適(shi)應(ying)激(ji)烈(lie)的(de)競(jing)爭(zheng)。盡(jin)管(guan)即(ji)興(xing)戰(zhan)略(lve)具(ju)有(you)創(chuang)造(zao)性(xing)和(he)自(zi)發(fa)性(xing)的(de)特(te)質(zhi)，但(dan)是(shi)企(qi)業(ye)的(de)即(ji)興(xing)能(neng)力(li)並(bing)不(bu)是(shi)憑(ping)空(kong)形(xing)成(cheng)的(de)，而(er)是(shi)需(xu)要(yao)通(tong)過(guo)階(jie)段(duan)性(xing)的(de)有(you)意(yi)識(shi)的(de)實(shi)驗(yan)、反fan思si與yu積ji極ji總zong結jie，係xi統tong性xing地di構gou建jian起qi來lai。根gen據ju企qi業ye資zi源yuan和he能neng力li基ji礎chu，探tan索suo如ru何he構gou建jian並bing提ti高gao組zu織zhi的de即ji興xing能neng力li，將jiang是shi企qi業ye管guan理li者zhe在zai應ying對dui動dong態tai環huan境jing迫po切qie需xu要yao思si考kao的de問wen題ti。原yuan標biao題ti：且行且思：動態環境下的企業即興戰略，來源：清華管理評論
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