何為隱形冠軍企業－“隱形冠軍”企業有哪些特點？“隱形冠軍”是如何提高自己對市場的競爭能力呢？－為何在德國（及德語區）這片土地上會孕育出如此多的“隱形冠軍”呢？

1、何為隱形冠軍？

　　“隱形冠軍”這個概念由德國知名管理大師赫爾曼.ximengjiaoshoushoucitichu。bingzaiouzhougejingjitiduishangbaiwanzhongxiaoxingqiyezuoledaliangdeyangbenyanjiu。genjuyanjiufaxian，zaideguodejingjimingmaijishehuijiuyeheandingshang，gengdachengduyilaiyushangbaiwanjiazhongxiaoxingqiye。buguanshijiuyerenshu
、納稅、還是產品出口比例，它們都不遜色於大型跨國企業。由此這些無名英雄被稱為“隱形冠軍企業”。

　　德國知名管理大師赫爾曼.西蒙教授對“隱形冠軍”做了三個定義：第一、該企業所經營的產品不能低於世界市場排名前三或者大洲第一；第二、年營業額不超過50億歐元
；第三、企業的知名度相對較低，不為普通消費者所熟悉。

　　根據歐洲時報數據，全球3000多家“隱形冠軍”企業中
，德國企業幾乎占據半壁江山。這些企業相對較小、鮮有人知
，但卻在各自的行當中成為世界市場的領頭羊。

　　例如：豪尼（Hauni）——全球唯一一家能夠提供全套卷煙生產係統的企業，占據高速卷煙機械市場90%以上的份額。傑裏茨（Gerriets）——全球唯一的大型舞台幕布生產商，市場份額達到100%。福萊希（Flexi）——伸縮狗鏈製造商，占據全球市場80%的份額。類似主導全球市場的德國企業還很多，比如魚肉加工工具生產商巴達
、機場行李推車製造商旺眾等等。它們名字雖然各異，但有一個共同的稱號——“隱形冠軍”企業。

　　當dang然ran，這zhe種zhong定ding義yi在zai現xian實shi中zhong也ye頗po有you爭zheng議yi。西xi蒙meng教jiao授shou稱cheng，他ta之zhi所suo以yi沒mei有you設she定ding年nian營ying業ye額e的de底di線xian，是shi因yin為wei在zai全quan球qiu化hua和he通tong訊xun業ye發fa達da的de背bei景jing下xia，即ji便bian是shi微wei型xing企qi業ye也ye能neng在zai全quan球qiu市shi場chang上shang叱chi吒zha風feng雲yun。最zui具ju代dai表biao性xing的de是shi來lai自zi波bo恩en的de管guan風feng琴qin製zhi造zao商shang克ke萊lai斯si公gong司si。該gai公gong司si員yuan工gong人ren數shu一yi直zhi保bao持chi在zai65人左右
，年營業額隻有6百萬歐元，但世界最負盛名的歌劇院或教堂的管風琴都由它獨家製造。

　　此外
，以年營業額為標準也是相對的。比如1995年年營業額的上限額被設定在30億歐元，而如今達到50億歐元。由於全球化的突飛猛進，“隱形冠軍”的規模在過去20年內增加了近8倍，因此原有的指標也須往上提升才能符合實際情況。

2、“隱形冠軍”企業有哪些特點？

　　我們不僅要問

，為何在德國（及德語區）這片土地上會孕育出如此多的“隱形冠軍”呢？這不是偶然，而是有其必然因素。德國“隱形冠軍”的絕對數量和每百萬人擁有量都位居世界榜首，主要有七個原因：

1、 曆史因素：一(yi)百(bai)多(duo)年(nian)前(qian)

，德(de)國(guo)由(you)上(shang)百(bai)個(ge)邦(bang)國(guo)組(zu)成(cheng)，處(chu)於(yu)四(si)分(fen)五(wu)裂(lie)狀(zhuang)態(tai)

，各(ge)國(guo)間(jian)都(dou)相(xiang)互(hu)征(zheng)收(shou)關(guan)稅(shui)。在(zai)這(zhe)種(zhong)背(bei)景(jing)下(xia)
，企(qi)業(ye)想(xiang)實(shi)現(xian)長(chang)久(jiu)發(fa)展(zhan)的(de)目(mu)標(biao)，就(jiu)必(bi)須(xu)達(da)到(dao)兩(liang)個(ge)條(tiao)件(jian)：具備國際化，並且產品的附加值（利潤）要高於關稅。

　　根據搏實數據庫顯示：德國“隱形冠軍”企業並沒有限製於少數領域，而是遍布各行各業。如果把它們以行業來分類，工業產品占69%，消費類產品占20%，服務型產品占11%。其中工業產品細分為機械製造36%，電子行業12%
，金屬加工11%，化工類7%。與(yu)之(zhi)相(xiang)反(fan)，美(mei)國(guo)局(ju)限(xian)於(yu)軍(jun)火(huo)製(zhi)造(zao)
，俄(e)羅(luo)斯(si)局(ju)限(xian)於(yu)軍(jun)火(huo)製(zhi)造(zao)和(he)天(tian)然(ran)氣(qi)業(ye)，澳(ao)大(da)利(li)亞(ya)幾(ji)乎(hu)隻(zhi)有(you)采(cai)礦(kuang)業(ye)
，韓(han)國(guo)和(he)日(ri)本(ben)則(ze)依(yi)賴(lai)於(yu)電(dian)子(zi)產(chan)品(pin)和(he)汽(qi)車(che)製(zhi)造(zao)。

　　德國“隱形冠軍”的平均年營業額3.26億歐元，平均員工數量2037人
，CEO任職時間平均為20年（全球公司CEO平均在任時間5.1年），產品領導世界市場平均22年
，65%是家族企業，企業平均壽命為66歲，其中有38%的企業擁有100多年的曆史。曆史最悠久的當屬創立於1365年的Schw.bischenHüttenwerke（SHWGmbH），它是全球最大的製造工業冷硬鑄鐵軋輪的公司。

　　傳統的技能和嚴謹的傳承機製：德國很多區域都將專業技能一代代傳承下去
，比如黑森林地區擅長高精密機械製造
，如今那裏擁有超過400多家醫療技術公司。再比如哥廷根地區擁有39家測量技術製造商。這是因為數學家高斯曾經在哥廷根大學出任教授
，其學府的數學研究水平在世界上遙遙領先。

2
、低調務實
，不喜拋頭露麵神秘巨人浮出水麵：“隱形冠軍”之所以不為大眾所知有內在和外在因素。主要原因是大多數“隱形冠軍”的商業模式都以B2B為主
，平常不與最終消費者接觸。其次是該企業創始人都比較低調

，不會特意宣傳自己。

　　曾經一位“隱形冠軍”的CEO表示，“恰恰是因為我們對待成功策略的謹慎態度才使得我們發展壯大，有意減少知名度也屬於一種商業模式。”

　　美國經濟學家柯林斯說過，公司老板越少在外麵拋頭露麵
，越不知名

，公司的成功就會越長遠。由於“隱形冠軍”本(ben)身(shen)知(zhi)名(ming)度(du)並(bing)不(bu)高(gao)，員(yuan)工(gong)人(ren)數(shu)也(ye)不(bu)多(duo)
，很(hen)少(shao)有(you)革(ge)命(ming)性(xing)的(de)發(fa)明(ming)，因(yin)此(ci)大(da)多(duo)媒(mei)體(ti)隻(zhi)會(hui)把(ba)目(mu)光(guang)盯(ding)在(zai)那(na)些(xie)跨(kua)國(guo)大(da)企(qi)業(ye)上(shang)。在(zai)各(ge)大(da)商(shang)學(xue)院(yuan)中(zhong)所(suo)采(cai)用(yong)的(de)80%案例都為以消費類產品為主的知名公司，比如蘋果、穀歌或微軟等。這是因為大學生本身對這些品牌的崇拜更勝於工業產品本身。以上綜合因素造成“隱形冠軍”企業沒有在大眾心目中獲得高知名度。

　　然而最近幾年，越來越多的媒體開始關注“隱形冠軍”企業。除了《商報》時常報道以外
，每年還會評出年度最佳“隱形冠軍”排行榜。

　　新聞電視台N24每年舉行類似活動
，頒布年度最佳中小型企業獎。為何媒體現在對中小型企業，尤其是“隱形冠軍”如此關注呢？原因有三：一、企業持續不斷的增長和在世界市場所處的領先地位；二、上市和私募股權投資者的參與比例在過去15年增長了6倍；三、由於規模的壯大，企業需要更多的顧問谘詢服務。

　　雖然“隱形冠軍”zaidazhongxinmuzhongmeiyouguogaodezhimingdu
，dantamenzaikehuyanliqueganghaoxiangfan。zhexieqiyebujinyouxiangdanggaodezhimingdu，erqiexiangyouhengaodexinyuduhexianghuyilaixing。

3
、創新能力，追求創新效率腳踏實地完善技術：德國具有曆史悠久的出口傳統
，擁有很強的製造業競爭力，所有這些優點在“隱形冠軍”身shen上shang都dou發fa揮hui得de淋lin漓li盡jin致zhi。國guo際ji市shi場chang大da門men的de敞chang開kai對dui它ta們men而er言yan意yi味wei著zhe如ru虎hu添tian翼yi
，即ji便bian在zai競jing爭zheng激ji勵li的de全quan球qiu市shi場chang下xia也ye能neng給gei自zi己ji開kai辟pi一yi片pian新xin天tian地di。這zhe就jiu涉she及ji到dao德de國guo“隱形冠軍”的內在因素。

　　對於“隱形冠軍”而言，成為世界市場領導者不僅僅隻是占有最多的市場份額那麼簡單，同時還包括了技術領先、製定產品標準和超越客戶等準則。

　　德國是一個申請專利的大國，人均專利數世界名列前茅。單獨這一點便能體現出“隱形冠軍”的優勢。它們的研發投入高於德國其他公司的兩倍，人均專利數量是跨國公司的5倍。

　　雖然“隱形冠軍”zaizhuanlishulianghechuangxindexiaolvhesududoujigaoyichou，dantayebunengwanzhengjieshiqichenggongdeyaojue。zhuanlishuliangzhinengtixianchuangxinnulidejishuchengguo，quebunengfanyingjingjiyiyi。

　　“隱形冠軍”每隔10年到15年才會有一次突破性技術創新。對它們而言，創新不是對技術顛覆性突破的盲目追求，而是一種持續性完善的過程
，包括技術
、運營流程、係統化和全方麵服務
，才是它們的核心理念，其中技術領先地位被排在首位。

　　對此森海塞爾的CEO曾經說過，使我們公司變得強大的是改良
，而不是革命。

　　很多“隱形冠軍”的CEO都是工程師出身，同時也擔任該公司創新部門的首席執行官。

　　雖然德國在信息技術、互聯網或基因工程等領域都不具備國際市場領導者的地位，但歐洲專利局的統計數據顯示，從2003年到2012年德國擁有歐洲專利數量超過13萬個，排名第一，超過法國的2.3倍
，意大利4.4倍
，英國4.7倍。

4、完善的產業鏈生產基地：德國很多產業都集中在某一個固定地區
，比如索林根的刀具、施韋因富特的軸承、紐倫堡的鉛筆、維wei爾er泰tai姆mu的de保bao溫wen容rong器qi和he德de國guo北bei部bu的de風feng能neng產chan業ye等deng幾ji十shi個ge產chan業ye群qun。這zhe些xie地di區qu把ba各ge產chan業ye鏈lian上shang下xia遊you配pei套tao和he最zui高gao端duan的de技ji術shu都dou集ji中zhong在zai一yi起qi
，因yin此ci會hui激ji發fa出chu無wu限xian的de潛qian力li。德de國guo製zhi造zao業ye占zhanGDP的比例比其他發達國家高很多。德國中小型企業的投資是英國和法國類似企業的兩倍，創造了68%的出口。可想而知，德國之所以成為出口大國一定程度上依賴於中小型企業
，而不是跨國公司。

5、提高市場競爭優勢，重視客戶粘性和滿意程度：“隱形冠軍”delingyidatedianhuozhejingzhengyoushishiqiyeyukehujiandejinmiguanxi。yigeqiyekeyihuajuzi
，tourudaliangshijianchengbenchuangzaoshishangzuihaodechanpin，danshiruguomeiyoukehuyuanyiweicimaidan
，jiuwuyiyikeyan。“隱形冠軍”之所以與客戶保持緊密聯係，主要和其本質有關。德國雖然擁有數量最多的“隱形冠軍”，但dan它ta們men最zui大da的de競jing爭zheng對dui手shou恰qia恰qia來lai自zi德de國guo本ben土tu。在zai很hen多duo行xing業ye裏li，世shi界jie排pai名ming第di一yi和he第di二er都dou來lai自zi德de國guo
，而er且qie兩liang家jia企qi業ye的de地di理li位wei置zhi都dou距ju離li很hen近jin。毫hao無wu疑yi問wen
，這zhe種zhong競jing爭zheng力li不bu僅jin能neng提ti高gao產chan品pin的de質zhi量liang，也ye促cu進jin出chu口kou。

　　而且“隱形冠軍”的商業模式大多以B2B為主，通常隻有少數客戶，但都屬於重量級別。某些“隱形冠軍”甚至隻有一個客戶。可想而知，他們對客戶的依賴性有多大。

　　當然
，這種依賴性是雙麵性的。因為除了“隱形冠軍”以外，沒有其他公司可以提供相同的產品。同時很多“隱形冠軍”又隻專注於單一產品
，這就迫使它們必須通過國際化來分散產品集中策略的風險和提高對市場的敏感度。

　　市(shi)場(chang)和(he)產(chan)品(pin)的(de)專(zhuan)注(zhu)策(ce)略(lve)雖(sui)然(ran)可(ke)以(yi)降(jiang)低(di)在(zai)本(ben)土(tu)的(de)競(jing)爭(zheng)風(feng)險(xian)，但(dan)這(zhe)樣(yang)做(zuo)便(bian)會(hui)過(guo)於(yu)的(de)依(yi)賴(lai)單(dan)獨(du)市(shi)場(chang)，因(yin)此(ci)要(yao)通(tong)過(guo)國(guo)際(ji)化(hua)來(lai)分(fen)散(san)風(feng)險(xian)。這(zhe)也(ye)是(shi)為(wei)什(shen)麼(me)絕(jue)大(da)多(duo)數(shu)“隱形冠軍”yiwufanguxuanzezhetiaoludezhuyaoyuanyin，erzhongguoshichangzhanlejuzuqingzhongdediwei，judeguogongshanghuicheng，meiyouyijiazhongxiaoxingqiyenenggouchengdanshiquzhongguoyewudehouguo。

　　那麼“隱形冠軍”是如何提高自己對市場的競爭能力呢

？答案是加強與客戶之間的合作關係。據一項調查報告顯示，“隱形冠軍”和客戶定期聯係的員工比例是大型公司的5倍。60%被調查“隱形冠軍”稱，他們最有用的信息來源便是與客戶麵對麵的交流。通過這種緊密交流也會增加“隱形冠軍”對市場的熟悉度。

　　據前巴斯夫CEO哈姆布萊希特說
，一家成功的創新企業不僅了解客戶會什麼，而且了解客戶不會什麼。“隱形冠軍”更是在研發初期就會讓它們的客戶共同參與。可想而知
，這種措施更有效地提高了客戶的滿意度。

　　很多“隱形冠軍”把自己和客戶的良好關係視為最大的優勢，甚至還超過於技術領先和員工的專業水平以及忠誠度。

6、重視培訓研發
，實現深度開發：德de國guo雙shuang元yuan培pei訓xun製zhi可ke源yuan源yuan不bu斷duan地di為wei各ge行xing各ge業ye提ti供gong強qiang有you力li的de技ji術shu人ren才cai。作zuo為wei一yi個ge製zhi造zao大da國guo，重zhong視shi產chan品pin周zhou期qi性xing的de研yan究jiu和he深shen度du開kai發fa
，並bing且qie能neng夠gou隨sui時shi得de到dao人ren才cai和he產chan品pin研yan發fa的de補bu充chong，無wu疑yi是shi一yi個ge不bu可ke代dai替ti的de競jing爭zheng力li。

　　據相關數據顯示：79%的“隱形冠軍”把自己的產品歸入高端行列，94%的產品都處於市場的成長期和成熟期
，隻有5%和1%的產品分別處於市場進入期和衰退期。這組數據透露了以下兩個信息。“隱形冠軍”的產品不是新產品
，要不然不可能有那麼多產品被研發後便立即進入成長或成熟期。第二個信息是
，“隱形冠軍”的產品在市場上有長期的需求性，隻有少數產品進入衰退期。持續性保持這種比例的前提是不斷研發，使產品隨時滿足客戶的需求。

　　由於“隱形冠軍”的產品在國際市場上是領導者

，因此它們和行業的定義有所區別。它們認為
，要成為市場領導者除了市場占有率以外還有五個指標：技術領導、質量領導、知名度、產品係列寬度和聲譽。要注意的是
，這裏的知名度不是指在最終消費者，而是客戶心目中的知名度。

　　為了能夠實現這個目標，“隱形冠軍”同時采取兩種措施：提高產品的加工深度和增加軟實力。

　　“隱形冠軍”更傾向於把產品生產過程掌握在自己手裏，而不是依靠外包，因此它們的加工深度比普通工業企業的加工深度要高。“隱形冠軍”的平均加工深度是50%，其他工業公司隻有30%。75%的“隱形冠軍”都憑借自己的能力單獨進入國外市場，隻有16%選擇以聯盟的形式進入國外市場。

　　“隱形冠軍”產品的第二個競爭優勢來自於內部的軟實力

，由三部分組成：谘詢服務
、係統整合和員工培訓。這些並沒有融入到產品裏，因此很難被競爭對手仿效。

7、離職率低員工感知責任：“隱形冠軍”取得的輝煌業績最終由該企業的員工來完成。那麼他們和其他企業的員工之間又有哪些區別呢？

　　在過去10年當中，每個“隱形冠軍”每年創造75個就業崗位。以1307家“隱形冠軍”為計算單位
，它們在過去10年創造了近100萬個就業崗位。

　　隨著企業對員工技能的要求逐漸提高
，在過去10年中
，員工擁有大學文憑的比例增加了兩倍
，已經達到20%。學徒工的數量也翻了三番，超過德國企業平均水平的50%。

　　值得關注的是“隱形冠軍”極低的離職率，德國和其他發達國家相比已經擁有最低的離職率，但是“隱形冠軍”的離職率還平均低於德國企業的60%。

　　“隱形冠軍”的成功既不是偶然，也不算奇跡，而是可以濃縮為兩個關鍵詞：關注度和持續性。這些企業把有限的資源都集中在極少數產品的核心技術上。即便某些”隱形冠軍”也ye選xuan擇ze業ye務wu多duo元yuan化hua
，但dan幾ji乎hu全quan部bu都dou圍wei繞rao著zhe核he心xin的de產chan品pin展zhan開kai
，而er不bu是shi和he產chan品pin本ben身shen不bu相xiang幹gan的de業ye務wu或huo者zhe其qi他ta行xing業ye。它ta們men都dou一yi心xin一yi意yi地di在zai做zuo自zi己ji在zai行xing的de產chan品pin。

　　產品的領先地位依賴於持續不斷的創新，持續不斷的創新在於人力和物力的投入。保證人力和物力的投入要依靠企業CEO的恒心、毅力和員工的努力和能力。“隱形冠軍”CEO的在職時間之所以這麼長有兩個原因：家族企業成員（或創始人）和畢生的使命感。員工的低離職率是因為他們能夠在企業裏充分發揮自己的專長並感知自己肩負的責任感。

　　總而言之，在“隱形冠軍”身上有很多值得學習的地方，但是完全仿效是不可取的，因為每個“隱形冠軍”都有自己的專長和特征。