購物中心營造體驗感不得不知的“那些事兒”
，主題定位獨一無二，營造獨具特色的場所    

　　探尋商業設計新趨勢：以體驗式消費模式為主導的商業綜合體的設計方法。

　　目mu前qian，城cheng市shi綜zong合he體ti的de主zhu力li類lei型xing為wei商shang業ye綜zong合he體ti

，由you於yu商shang業ye地di產chan的de快kuai速su發fa展zhan使shi其qi也ye得de到dao迅xun猛meng的de發fa展zhan。隨sui著zhe人ren們men對dui城cheng市shi多duo樣yang化hua生sheng活huo要yao求qiu的de不bu斷duan提ti高gao，商shang業ye綜zong合he體ti從cong最zui簡jian單dan的de商shang場chang環huan境jing不bu斷duan發fa展zhan成cheng不bu同tong性xing質zhi、不同功能的商業環境。本文旨在探尋商業設計新趨勢：以體驗式消費模式為主導的商業綜合體的設計方法。

01、商業綜合體麵臨的挑戰

1、購物渠道增加
，購物人群分流

　　目(mu)前(qian)，由(you)於(yu)國(guo)內(nei)消(xiao)費(fei)者(zhe)心(xin)態(tai)日(ri)漸(jian)成(cheng)熟(shu)和(he)不(bu)斷(duan)深(shen)入(ru)的(de)市(shi)場(chang)改(gai)革(ge)，依(yi)靠(kao)鋪(pu)設(she)大(da)量(liang)國(guo)際(ji)知(zhi)名(ming)品(pin)牌(pai)店(dian)的(de)商(shang)業(ye)發(fa)展(zhan)模(mo)式(shi)和(he)理(li)念(nian)，其(qi)發(fa)展(zhan)的(de)市(shi)場(chang)越(yue)來(lai)越(yue)狹(xia)窄(zhai)。現(xian)如(ru)今(jin)，國(guo)內(nei)高(gao)端(duan)消(xiao)費(fei)者(zhe)不(bu)是(shi)轉(zhuan)戰(zhan)海(hai)外(wai)
，就(jiu)是(shi)理(li)性(xing)購(gou)買(mai)群(qun)體(ti)，並(bing)且(qie)電(dian)商(shang)的(de)迅(xun)速(su)崛(jue)起(qi)已(yi)成(cheng)為(wei)市(shi)場(chang)發(fa)展(zhan)的(de)必(bi)然(ran)趨(qu)勢(shi)。電(dian)商(shang)的(de)成(cheng)本(ben)較(jiao)低(di)，運(yun)用(yong)便(bian)利(li)的(de)互(hu)聯(lian)網(wang)模(mo)式(shi)，意(yi)味(wei)著(zhe)商(shang)業(ye)市(shi)場(chang)革(ge)命(ming)時(shi)期(qi)的(de)到(dao)來(lai)
，改(gai)變(bian)了(le)很(hen)多(duo)人(ren)的(de)消(xiao)費(fei)理(li)念(nian)，其(qi)有(you)著(zhe)很(hen)大(da)的(de)發(fa)展(zhan)空(kong)間(jian)。   

2、商業綜合體同質化

　　近jin幾ji年nian中zhong國guo的de商shang業ye綜zong合he體ti建jian設she有you著zhe極ji其qi迅xun速su的de發fa展zhan，幾ji十shi萬wan的de規gui模mo說shuo動dong就jiu動dong，其qi中zhong三san四si線xian城cheng市shi也ye參can與yu其qi中zhong，不bu一yi定ding何he時shi就jiu能neng出chu現xian一yi個ge商shang業ye綜zong合he體ti等deng，其qi發fa展zhan相xiang當dang的de瘋feng狂kuang
，正zheng常chang的de商shang業ye規gui律lv完wan全quan被bei違wei反fan了le
，但dan到dao最zui後hou
，大da多duo都dou因yin為wei不bu景jing氣qi而er倒dao閉bi。其qi主zhu要yao是shi因yin為wei

，那na些xie商shang業ye綜zong合he體ti建jian設she有you嚴yan重zhong的de同tong質zhi化hua，沒mei有you特te色se，商shang業ye綜zong合he體ti集ji中zhong建jian設she
，並bing且qie業ye態tai規gui劃hua都dou差cha不bu多duo不bu新xin穎ying，互hu相xiang耗hao著zhe，不bu要yao求qiu創chuang新xin，以yi致zhi後hou期qi經jing營ying不bu善shan而er倒dao閉bi。 

02、體驗型商業越走越遠

　　由於商業地產間的激烈競爭越來越強，因此許多的商業地產商開始研究新的方式來吸引顧客，“體驗式”yejiuyoucichansheng。qiyeshijiyushangyelingshouxingyedebuduanfazhanshengjidechanwu，yijigouwuchangsuodeyaoqiuriquduoyuanhuadequdongerlai。youhenduoxiaofeizhezaishangchangzhonggouwuyibunengdadaotamendegouwuxuqiu
，tamenmuqiangengquxiangyuxiuxian
、娛樂、就餐、培訓、健身、親子等更多方麵的生活方式。  

　　商業通過“體驗式”來(lai)關(guan)注(zhu)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)全(quan)部(bu)購(gou)買(mai)過(guo)程(cheng)，並(bing)運(yun)用(yong)多(duo)元(yuan)化(hua)的(de)創(chuang)新(xin)模(mo)式(shi)來(lai)使(shi)消(xiao)費(fei)者(zhe)體(ti)驗(yan)全(quan)新(xin)的(de)購(gou)物(wu)方(fang)式(shi)並(bing)且(qie)提(ti)高(gao)消(xiao)費(fei)的(de)購(gou)物(wu)熱(re)情(qing)
，體(ti)驗(yan)型(xing)的(de)商(shang)業(ye)活(huo)動(dong)區(qu)別(bie)於(yu)以(yi)往(wang)的(de)商(shang)業(ye)活(huo)動(dong)。以(yi)前(qian)的(de)商(shang)家(jia)對(dui)給(gei)顧(gu)客(ke)提(ti)供(gong)更(geng)豐(feng)富(fu)的(de)貨(huo)品(pin)為(wei)前(qian)提(ti)，使(shi)消(xiao)費(fei)者(zhe)能(neng)夠(gou)方(fang)便(bian)購(gou)物(wu)且(qie)能(neng)多(duo)選(xuan)擇(ze)的(de)購(gou)物(wu)。然(ran)而(er)目(mu)前(qian)的(de)體(ti)驗(yan)型(xing)商(shang)業(ye)所(suo)強(qiang)調(tiao)的(de)是(shi)更(geng)多(duo)的(de)消(xiao)費(fei)過(guo)程(cheng)，也(ye)就(jiu)是(shi)消(xiao)費(fei)從(cong)進(jin)入(ru)商(shang)城(cheng)開(kai)始(shi)
，整(zheng)個(ge)消(xiao)費(fei)過(guo)程(cheng)能(neng)夠(gou)帶(dai)給(gei)他(ta)們(men)除(chu)滿(man)足(zu)購(gou)買(mai)之(zhi)外(wai)的(de)心(xin)理(li)愉(yu)悅(yue)感(gan)受(shou)。

03、體驗式認識的誤區及導致的問題

1、對體驗式的模式誇大其重要性。有很多人認為體驗式的商業狀態（比如影院）yidanbeitouru，jiuhuishixiangmulikededaoyixiangbudaodexiaoguo
，buxirenhedaijiayeyaoshixianqianyuejihua。mangmuxingdezhuiqiuduiqisuochanshengjieguobuyukaolv
，daozhixiangmudeshibai。duishangyezhuangtaidequanjuxinghezhunquexingmeiyouyouxiaodekaolv。haodeshangyexiangmu

，qijuyouyidingdeshichangjingzhengli，erbushiyilaiyixiezhimingshanghudepinpaixiaoyinglaijuedingqishifounenggoujianchixialai。

2、商家把體驗作為其宣傳的賣點
，或者隻是在簡單的空間設計層麵上停留。然而一個能夠真正的吸引消費者的“體驗式商業”
，其qi能neng給gei消xiao費fei者zhe的de優you越yue感gan得de到dao滿man足zu的de體ti驗yan式shi業ye態tai，並bing運yun用yong其qi優you勢shi對dui項xiang目mu建jian立li光guang顧gu忠zhong誠cheng度du和he依yi賴lai性xing來lai吸xi引yin消xiao費fei者zhe

，提ti高gao項xiang目mu的de客ke流liu量liang和he銷xiao售shou量liang。此ci外wai，商shang業ye項xiang目mu的de操cao作zuo者zhe要yao清qing晰xi的de認ren識shi到dao體ti驗yan式shi業ye態tai的de風feng險xian性xing和he局ju限xian性xing。體ti驗yan式shi商shang業ye業ye態tai一yi般ban有you較jiao長chang的de談tan判pan周zhou期qi，要yao求qiu硬ying件jian也ye較jiao高gao
；較大的承租麵積
，時間長的租賃；以及較低的租金。

3、這勢必會導致以下幾方麵問題出現：

1）使招商壓力和難度加大，特別是體驗式業態中商戶是主力時
，項目整體招商進展及工程結構較大的影響招商進展；

2）調整品牌難度大，可操作性製約著項目中整體品牌的優化升級；

3）有較大的經營收益。

04、如何打造體驗型商業

　　體驗型商業打造過程需要很多專業資源，重點有以下幾個環節：   

1
、主題定位獨一無二    

　　在(zai)不(bu)同(tong)的(de)購(gou)物(wu)中(zhong)心(xin)都(dou)有(you)著(zhe)其(qi)獨(du)特(te)的(de)風(feng)格(ge)變(bian)化(hua)，不(bu)管(guan)外(wai)立(li)麵(mian)
，屋(wu)頂(ding)，室(shi)外(wai)雕(diao)塑(su)，還(hai)是(shi)場(chang)內(nei)休(xiu)息(xi)椅(yi)，防(fang)火(huo)門(men)的(de)裝(zhuang)飾(shi)，係(xi)統(tong)的(de)設(she)計(ji)每(mei)一(yi)個(ge)環(huan)節(jie)，購(gou)物(wu)中(zhong)心(xin)以(yi)其(qi)特(te)色(se)吸(xi)引(yin)著(zhe)每(mei)一(yi)個(ge)消(xiao)費(fei)者(zhe)，並(bing)給(gei)消(xiao)費(fei)者(zhe)帶(dai)來(lai)不(bu)一(yi)樣(yang)的(de)體(ti)驗(yan)和(he)及(ji)感(gan)受(shou)。   

2、營造獨具特色的場所    

　　借jie助zhu建jian築zhu設she計ji的de特te色se性xing，如ru果guo來lai到dao觀guan光guang場chang所suo是shi由you商shang業ye項xiang目mu建jian築zhu本ben身shen的de設she計ji，那na麼me商shang業ye運yun作zuo一yi定ding會hui很hen好hao。如ru日ri本ben的de難nan波bo公gong園yuan，以yi公gong園yuan定ding義yi為wei購gou物wu中zhong心xin，為wei擁yong擠ji喧xuan囂xiao的de城cheng市shi創chuang建jian一yi片pian新xin的de綠lv洲zhou。沿yan著zhe一yi坐zuo30層的高塔，難波彰顯了一種自然生態的生活方式
，空中花園
、屋頂綠樹


，公園直接跟大街相連，沉悶、喧囂的城市裏帶來了一股清新的氣息。人們可以欣賞到大樹、岩石
、懸崖
、草坪、溪流、瀑布池塘及露台等各種美景

，消費者在空中花園中盡享體驗式購物的樂趣。  

3
、專注設計空間細節

　　在建築中細節上的設計與很多的要素有關
，比如燈光、中庭等有效的設計。上海浦東嘉裏城定位是家庭社區型的購物中心
，營造的是一種休閑、輕鬆

、qinzidefenwei，yincigouwuzhongxinneidedengguangdoubijiaoan，rangxiaofeizhedouqingbuzijinditingliuxialai。ranerjinganjialichengdingweishiquyuxinggouwuzhongxinzhong，congpinpaidaoshejidoushigaodashangde，dengguangqiangduyejiaoqiang

，shigukenenggougengfangbiandeyukuaigouwu。youbirufengfudezhongtingkongjiannengyindaoxiaofeizhezhijiejinruqizhong，bingjineryinlingxiaofeizhedaogouwuzhongxindegechugouwu
、遊玩。 

4、招商環節

　　體ti驗yan式shi商shang業ye區qu在zai招zhao商shang上shang，要yao依yi據ju項xiang目mu定ding位wei找zhao到dao適shi合he的de租zu戶hu來lai展zhan現xian定ding位wei的de特te征zheng。定ding位wei於yu高gao端duan也ye行xing，休xiu閑xian也ye行xing，整zheng個ge租zu戶hu的de素su質zhi和he運yun營ying能neng力li都dou是shi需xu要yao有you所suo控kong製zhi的de。假jia如ru整zheng個ge公gong共gong區qu域yu做zuo得de特te別bie的de好hao
，然ran而er裏li麵mian的de租zu戶hu卻que沒mei達da到dao要yao求qiu，整zheng體ti的de定ding位wei還hai是shi不bu能neng有you效xiao得de到dao實shi現xian。商shang業ye和he住zhu宅zhai的de運yun作zuo是shi有you區qu別bie的de，商shang業ye的de招zhao商shang是shi個ge整zheng合he資zi源yuan計ji劃hua
，需xu找zhao到dao計ji劃hua中zhong的de目mu標biao，商shang家jia一yi起qi確que定ding定ding位wei，而er且qie雙shuang方fang一yi定ding要yao有you雙shuang方fang互hu相xiang認ren可ke的de過guo程cheng；而(er)住(zhu)宅(zhai)的(de)資(zi)源(yuan)對(dui)開(kai)發(fa)商(shang)而(er)言(yan)是(shi)相(xiang)對(dui)可(ke)控(kong)的(de)，如(ru)森(sen)林(lin)主(zhu)題(ti)或(huo)水(shui)主(zhu)題(ti)的(de)社(she)區(qu)，其(qi)中(zhong)的(de)特(te)色(se)資(zi)源(yuan)都(dou)可(ke)以(yi)用(yong)錢(qian)買(mai)得(de)到(dao)，而(er)不(bu)像(xiang)商(shang)業(ye)項(xiang)目(mu)那(na)樣(yang)和(he)租(zu)戶(hu)一(yi)起(qi)實(shi)現(xian)。    

5、運營環節   

　　congyunyingjiaodulaikan，yaoweiweilaigukechuangzaoyigebutongdetiyanxingshangyechangsuo。zaikaiyeyihou，yaotebiedezhuzhongbaochizuhudehuoli，yizhaomubiaogukedexihaoerbianhua，jubanhuodongyeyaonenggoubaochigentamendeqinjingan。shangchangdeqifenruhe
，fuwunengbunengdaigeirenqieyideganjiaodouqidaozhiguanzhongyaodezuoyong。rushanxideyigexiangmu
，dingweiweichengshibailinghuodongzhongxin
，jiyucidingwei，dingqizuobutongdetuiguanghuodong
，ruzheyuekenengshiqinzihuodongyue
，xiayuekenengshihaotaitaishenghuoyue。rangrenmenganjiaodaoquzhegegouwuzhongxinbudankeyimaidaodongxi，haihuizengchanggefangmiandezhishi。（來源：商業地產V評論）